Política de Privacidad

Este texto informa al usuario sobre cómo se van a tratar sus datos personales, en estricto cumplimiento con el Reglamento Europeo y la normativa nacional.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Identidad: Tecnica Iluminacion Madrid, S.L. (en adelante, «la Empresa»)
  • NIF: B09998451
  • Dirección Postal: C/ Rafael Pillado Mourelle, 30 Bloque 1 Nave 12, 28110 Algete – Madrid
  • Teléfono: +34 649 577 070
  • Correo electrónico: info@tecnicailuminacion.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? En la Empresa tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Atención al cliente y contacto: Gestionar y dar respuesta a las consultas, dudas, quejas o solicitudes de presupuestos recibidas a través del formulario de contacto de la web, correo electrónico o teléfono.
  • Comunicaciones comerciales (Marketing): Envío de información comercial por medios electrónicos (email, SMS) sobre nuestros productos, servicios, ofertas y novedades del sector de la iluminación, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
  • Gestión administrativa y contractual: Mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de la relación comercial con los clientes.
  • Análisis web: Análisis del comportamiento de los usuarios durante su navegación para mejorar la experiencia en nuestro sitio web (mediante el uso de cookies, detallado en nuestra Política de Cookies).

3. LEGITIMACIÓN ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos? Las bases legales para el tratamiento de sus datos son las siguientes:

  • Consentimiento del interesado: Para la gestión de las consultas formuladas a través de la web y para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter). El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Para la elaboración de presupuestos solicitados y para la gestión administrativa, contable y fiscal de los clientes.
  • Interés Legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos similares a los adquiridos anteriormente por clientes (según el art. 21.2 de la LSSI-CE), y para garantizar la seguridad de la red y de la información de nuestro sitio web.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para el cumplimiento de la normativa fiscal, contable y de consumo que nos sea aplicable.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Datos de contacto y consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta, y posteriormente durante un máximo de 1 año.
  • Datos de clientes: Se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos (por ejemplo, 6 años según el Código de Comercio para libros de contabilidad y facturas; 4 años para temas tributarios).
  • Datos para fines de marketing: Se conservarán hasta que el interesado solicite la baja, retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? Con carácter general, los datos no se cederán a terceros ajenos a la Empresa, salvo obligación legal (Agencia Tributaria, Bancos y Cajas de Ahorro, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado). No obstante, para poder prestar los servicios ofrecidos, compartimos datos con ciertos proveedores que actúan como «Encargados del Tratamiento» bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

  • Proveedores de alojamiento web (Hosting):

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento y desarrollo de las actividades de este sitio web, te informamos de que compartimos datos con los siguientes prestadores de servicio bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Puedes tener la total tranquilidad de que estos terceros no podrán utilizar dicha información para ningún otro fin que no esté regulado específicamente en nuestras relaciones con ellos en virtud de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

Este sitio web está alojado en https://www.hostinger.es/, con marca comercial Hostinger Hosting Profesional, que proporciona los servicios de hosting para que puedas acceder y navegar por nuestro sitio. Puedes consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de esta empresa en el siguiente enlace: https://www.hostinger.es/legal/politica-de-privacidad.

Nuestra web utiliza servidores publicitarios con el fin de facilitar los contenidos comerciales que visualizas en nuestras páginas. Dichos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demográficos de los usuarios:

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tecnica Iluminacion Madrid, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Los interesados tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • A la portabilidad de los datos.
  • A revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente a C/ Rafael Pillado Mourelle, 30 Bloque 1 Nave 12, 28110 Algete – Madrid, o a través del correo electrónico info@tecnicailuminacion.com.

Por último, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD Tecnica Iluminacion Madrid, S.L. ha implantado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Nuestro sitio web utiliza un certificado de seguridad SSL para encriptar los datos enviados a través del formulario.